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        手機信訪指南

        廣州手機信訪包括廣州信訪APP和廣州信訪微信公眾號兩個平臺,是集成廣州信訪網的網上投訴、視頻信訪、在線咨詢、建議征集、信訪查詢、信訪指南、滿意度評價、接訪公告等服務。擴展為手機移動終端用戶提供更快捷的信訪服務。

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        具體使用操作步驟如下:

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        步驟一:掃描二維碼,打開下載頁面。

        注:如用手機瀏覽器訪問,可長按上圖自動識別二維碼信息。或進入下載頁面>>

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        步驟二:下載APP文件,安裝廣州信訪APP

        注:

        1、請根據您手機所屬操作系統,選擇相應的信訪APP版本進行安裝。

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        2、如使用微信掃描,請選擇“瀏覽器中打開”,然后下載安裝。

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        步驟三:打開信訪APP,使用系統

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        注:

        ? 1、如需辦理投訴、視頻信訪等服務,請先注冊或登錄系統。

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        ? 2、如需信訪投訴,請進入“網上投訴”填寫投訴信息然后提交。

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        ? 3、如需視頻信訪,請進入“視頻信訪”進入視頻互動窗口。

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        ? 4、如需咨詢服務,請進入“在線云客戶”與客戶人員在線服務。

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        使用廣州信訪微信公眾號

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        ? 1、?關注廣州信訪微信公眾號,可在微信中查詢“廣州信訪”進行關注即可。

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        ??2、?掃描或長按下圖二維碼,可訪問微信公眾號。

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        信訪指南



        常見問題

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